Pravilnik o zasebnosti
Z registracijo na naši spletni strani in vnosom svojih osebnih podatkov sprejemate to pogodbo o zasebnosti in nam dovoljujete zbiranje in shranjevanje teh podatkov. Jamčimo, da bomo vaše zasebne podatke uporabili za dostavo vaših naročil.
Preden oddate naročilo prek naše spletne strani, potrjujete, da ste stari 18 let ali več; v celoti ste odgovorni za uporabo te spletne strani, vključno z vsemi finančnimi stroški; obljubljate, da boste posredovali resnične in posodobljene podatke o sebi.
Varnostna politika
Razumemo, kako pomembni so vaši občutljivi podatki, zato uporabljamo različne varne strežnike za zaščito vseh vaših osebnih podatkov.
Postopek plačila uporablja industrijski standard SSL šifriranja, ki zagotavlja zasebnost in varnost vseh vaših podatkov.
Pravilnik pošiljanja
Nudimo hitro, zanesljivo in diskretno dostavno storitev v katero koli državo, ki jo določijo naše stranke. Naročila bodo odposlana v 1-2 delovnih dneh.
Dostava EMS (ekspresna pošta s spletnim sledenjem)
Za tiste, ki si želijo hitrejše storitve, lahko ponudimo dostavo EMS. Običajno traja 5-9 dni od datuma odpreme naročila in se pošlje s storitvijo Express Mail. Upoštevajte, da je rok za to metodo 14 dni. Sledilna koda bo posredovana vsem naročilom takoj, ko bodo odposlana
Standardna dostava (priporočena letalska pošta))
Dostava običajno traja 14–21 dni od datuma odpreme naročila. Upoštevajte, da je rok za to metodo 30 dni. Naročila so poslana diskretno, kot je opisano zgoraj, in puščena v vašem poštnem nabiralniku. Paketov, poslanih s to poštno službo, NI mogoče slediti.
Vsa naročila, poslana čez vikend, bodo obdelana v ponedeljek. Ko bo vaše naročilo odobreno in odposlano, boste samodejno obveščeni po e-pošti.
V soboto ali nedeljo naročila ne bodo obdelana. Prosimo, da nam pustite 2 delovna dneva za obdelavo, preden bo vaše naročilo odposlano.
Velika naročila (več kot 120 tablet) bodo poslana v dveh različnih pošiljkah in ne bodo prispela isti dan. Generična in blagovna znamka zdravil bodo poslana ločeno in ne bodo prispela isti dan.
Garancija kakovosti
Zagotavljamo najvišjo kakovost VSEH zdravil, ki jih kupite, in so dobavljena v originalni embalaži proizvajalca. Če kupujete generična zdravila, se prepričajte, da so kemično enaka in imajo enak medicinski učinek kot zdravila blagovne znamke. Pred nakupom zdravila se posvetujte z zdravnikom. Pred oddajo naročila nas lahko vedno kontaktirate za več podrobnosti.
Garancija dostave
Zagotavljamo vam popolnoma brezplačno ponovno pošiljanje vašega naročila, če je vaše naročilo poškodovano ali česa manjka. Za ponovno pošiljanje nas preprosto kontaktirajte. To je le eden od načinov, kako zagotavljamo popolno in učinkovito storitev.
Garancija statusa naročil
Zagotavljamo, da lahko naše stranke upravljajo svoj račun in v realnem času preverjajo stanje naročila na spletu. Z njimi smo v stiku 7 dni v tednu, 24 ur na dan, po telefonu, klepetu v živo in podpori za povratne informacije. Tukaj smo, da odgovorimo na vsa vaša vprašanja in vam zagotavljamo takojšen odgovor.
Preklic naročila
Naročilo lahko prekličete v 24 urah po naročilu ali pa še ni bilo odposlano. Uporabite službo za podporo s povratnimi informacijami, klepet v živo ali telefon in eden od naših predstavnikov vas bo kmalu kontaktiral.
Politika vračila in vračila
Prepričajte se, da ste v naročilnico vnesli veljaven naslov za dostavo, saj lahko vsaka napaka povzroči, da naročeni izdelki ne bodo dostavljeni. Priporočamo, da pred oddajo naročila dvakrat preverite opombe. Če ste opazili, da je bil naslov naveden napačno, nas čim prej kontaktirajte, da napako odpravimo. Če naročila niste prejeli zaradi napačnega naslova za dostavo, ki ste ga navedli, vračila denarja ne bomo izvršili.
Če z učinkom našega izdelka niste zadovoljni, vam bomo v 30 dneh posredovali povratni naslov, kamor lahko paket pošljete. Po prejemu paketa se začne postopek vračila denarja.
Politika vračila denarja
Upoštevajte, da vračila denarja niso dobrodošla in da je vse spore običajno mogoče rešiti s pošiljanjem zahtevka ali po telefonu. Če pri svojem naročilu zahtevate vračilo denarja, vam lahko prepovemo ponovno naročanje ne le na povezanih spletnih mestih, temveč na vseh spletnih mestih v lekarni, zato vam bo možnost naročanja na njihovih spletnih mestih onemogočena.